права пассажиров
Пассажир лоукостера «Победа» столкнулся с неудобствами на борту
На рейсе DP-6825, который вылетел 12 марта из Москвы в Санкт-Петербург, произошел инцидент, вызвавший широкий резонанс среди пассажиров и пользователей социальных сетей. Один из мужчин решился на плат...
Российские туристы столкнулись с новыми ограничениями при перелетах с Ryanair
В последнее время российские граждане вновь испытывают трудности при попытках осуществить авиаперелеты на борту ирландского лоукостера Ryanair. На этот раз сложилась ситуация, связанная с рейсами из Б...
Туристка из Новосибирска столкнулась с проблемами в аэропорту Бангкока
В недавнем инциденте, произошедшем в международном аэропорту Бангкока, туристка из Новосибирска рассказала о неприятной ситуации с провозом ручной клади. Женщина летела рейсом S7, направлявшимся в Тол...
Прокуратура подает иск к авиакомпании «Победа» из-за навязывания платного выбора мест для пассажиров с детьми
Транспортная прокуратура России инициировала судебный процесс против авиакомпании «Победа», обвинив ее в нарушении прав пассажиров, путешествующих с несовершеннолетними детьми. Основной претензией ста...
Введение «периода охлаждения»: нововведения для пассажиров в России
Министерство транспорта России, в сотрудничестве с Союзом пассажиров, предлагает внедрить механизм «периода охлаждения» для невозвратных билетов на поездки и авиаперевозки. Эта инициатива активно обсу...
Вопрос о «периоде охлаждения» для отмены билетов на поезд и самолет требует доработки
Дискуссии вокруг инициативы о введении так называемого «периода охлаждения», позволяющего пассажирам бесплатно отменять или изменять купленные билеты на поезда и самолеты, продолжаются. Первый замести...
Уфимцы требуют равных прав при покупке билетов на поезд в Анапу
В преддверии летнего сезона наблюдается повышенный интерес к билетам на поезд № 203, следующий из Томска в Анапу. Пассажиры из Уфы выражают недовольство тем, что не могут приобрести места на этот марш...
Туристка выиграла суд у авиакомпании «Победа» на 363 тыс. руб.
История, произошедшая с Натальей М., женщиной с младенцем, завершилась победой в судебном разбирательстве против авиакомпании «Победа». Суд обязал перевозчика выплатить ей сумму более 363 тысяч рублей...
Генпрокуратура требует от «Победы» вернуть возможность онлайн-регистрации для пассажиров с детьми
Генеральная прокуратура России выступила с инициативой, в которой призывает авиакомпанию «Победа» восстановить возможность онлайн-регистрации для пассажиров, traveling with children under 12 years old...
Новые правила возврата билетов на поезда могут изменить отношение пассажиров к отменам
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) представила проект нового постановления для правительства, касающегося порядка возврата железнодорожных билетов. В соответствии с разработанными нормами максим...
Пассажир из Тюмени столкнулся с проблемами при получении багажа на Ямале
В аэропорту Ямала произошел инцидент, который затронул одного из пассажиров, прилетевшего из Тюмени. После долгого ожидания своего багажа мужчина обнаружил, что его сумка не только оказалась у другого...
Высокие тарифы авиакомпании "Азимут" на изменение данных в билетах вызывают недовольство пассажиров
Авиаперевозчик "Азимут" стал объектом обсуждения среди путешественников из-за своих цен на услуги по исправлению ошибок в билетах. Один из пользователей телеграм-канала «Крыша ТурДома» пожаловался, чт...
Задержка рейса MS 728: Египетская компания изменила время вылета из Москвы
Рейс MS 728 авиакомпании Egypt Air, который должен был вылететь из московского аэропорта Домодедово в Хургаду, столкнулся с серьезной задержкой. Первоначально самолет планировалось отправить в 01:15 в...
Аэрофлот задержал рейс из Санкт-Петербурга в Хургаду на 15 часов
Вчерашний рейс авиакомпании «Аэрофлот», следующий из Санкт-Петербурга в Хургаду, вылетел с серьезной задержкой, составившей целых 15 часов. Ожидалось, что самолет покинет аэропорт в 02:10, однако факт...
Проблемы с оформлением медицинского разрешения у беременной туристки в Анталье
В аэропорту Антальи произошел инцидент с российской туристкой, находящейся на последних сроках беременности. Женщина не смогла пройти регистрацию на рейс 2S 125 авиакомпании Southwind Airlines, вылета...
Экс-супруга Марата Башарова подает иск к авиакомпании Nordwind из-за инцидента в Шереметьево
Елизавета, бывшая жена известного актера Марата Башарова, оказалась в центре скандала с авиакомпанией Nordwind после неудачной попытки посадки на рейс Москва — Варадеро. Инцидент произошел 4 апреля в ...
Задержка рейса AZUR air из Сочи на Пхукет продолжает оставлять туристов в incertidимости
Проблема с вылетом рейса ZF 2967 авиакомпании AZUR air из Сочи на Пхукет затянулась. Первоначально планировавшийся вылет ещё в четверг вечером был перенесен сначала по техническим причинам, а затем – ...
Авиакомпания AlMasria Universal Airlines задерживает рейсы из Петербурга в Египет
Ситуация с вылетами туристов из Санкт-Петербурга в Египет вызывает обеспокоенность. Авиакомпания AlMasria Universal Airlines более суток не может отправить пассажиров по двум важным направлениям — Шар...
Долгая задержка рейса из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх привлекла внимание прокуратуры
Рейс UJ 728, который должен был вылететь из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх 30 октября в 02:30, столкнулся с серьезной задержкой. Вылет переносился несколько раз, и только сегодня утром самолет покин...
Задержки авиарейсов AlMasria из Казани в Египет продолжаются
Авиакомпания AlMasria Universal Airlines снова столкнулась с проблемами, задерживая вылеты из Казани в Египет уже на протяжении двух недель. По информации турагентств, представляющих сообщество Loyalt...
Минтранс предлагает обновления в авиационных правилах для путешественников
Министерство транспорта России подготовило проект приказа об изменениях в Федеральных авиационных правилах (ФАП), который стал предметом обсуждения среди специалистов и участников рынка авиаперевозок....
В России вводят законопроект о легализации овербукинга в авиации
Министерство транспорта Российской Федерации совместно с авиакомпаниями разрабатывает изменения в Воздушный кодекс, призванные легализовать практику овербукинга. Эта информация поступила от источников...
Минтранс РФ предлагает легализовать овербукинг с компенсациями для пассажиров
Министерство транспорта России разработало законопроект, который предполагает легализацию практики овербукинга в авиаперевозках. Согласно инициативе, авиакомпании окажутся обязаны выплачивать компенса...
Туроператоры против легализации овербукинга: мнения и опасения
По результатам опроса, проведенного порталом Profi.Travel, почти 50% турагентов высказываются против легализации овербукинга в России. Участники исследования выразили опасение, что авиакомпании могут ...
Случай с возвратом билетов «Победы»: что делать при болезни?
В недавнем инциденте пассажирка Юлия Волкова столкнулась с отказом авиакомпании «Победа» в возврате средств за невозвратные билеты, приобретенные для перелета. Причиной возвращения билета послужила бо...
Конфликт во время полета: Алиана Устиненко и разъединенные места в самолете
Бывшая участница популярного реалити-шоу «Дом-2» Алиана Устиненко, ставшая известной благодаря своей активной позиции в социальных сетях, оказалась в центре инцидента во время полета из Сочи в Москву....
Пассажиры рейса «Аэрофлота» из Дубая в Москву столкнулись с трудностями при вынужденной посадке в Казани
Рейс авиакомпании «Аэрофлот», следовавший из Дубая в Москву, совершил вынужденную посадку в казанском аэропорту. Это решение было принято после закрытия Шереметьево. Однако ситуации на месте вызвало н...
Очереди в Шереметьево: последствия массовых отмен рейсов
В международном аэропорту Шереметьево наблюдаются значительные очереди у касс, где пассажиры пытаются вернуть или обменять свои билеты. Массовые отмены рейсов привели к волнению среди путешественников...
Проблемы с рейсами в России: что делать пассажирам?
Вечером 6 мая 2023 года многие аэропорты России столкнулись с серьезными проблемами из-за временных ограничений и остановки работы воздушного транспорта. Это вызвало коллапс, когда самолеты были вынуж...
Россия принимает меры для улучшения авиаперевозок и защиты прав пассажиров
Министерство транспорта России инициировало ряд мер, направленных на улучшение работы воздушного транспорта в условиях недавних сбоев. Ведомство разработало комплекс рекомендаций для авиакомпаний и аэ...
Проблемы с рейсами в майские праздники: что делать туристам?
В период майских праздников сотни путешественников столкнулись с серьезными проблемами при вылете на отдых или возвращении домой. Некоторые из них оказались в Санкт-Петербурге вместо Москвы, другие по...
Новые правила компенсаций для авиапассажиров в Таиланде с мая 2025 года
С 20 мая 2025 года вступают в силу новые правила, касающиеся компенсаций для пассажиров авиакомпаний, работающих на территории Таиланда. Гражданское авиационное управление страны (CAAT) огласило Поста...
Росавиация не планирует ограничения по времени ожидания на борту в случае вынужденной посадки
Руководство Росавиации сообщило о том, что не рассматривает возможность введения нормативных ограничений для пассажиров, ожидающих высадки после вынужденной посадки на запасном аэродроме. Об этом заяв...
Как вернуть деньги за билеты на отмененные чартерные рейсы
Вопросы о возврате средств за билеты на чартерные рейсы, приобретенные через онлайн-агентства, активно поступают от пассажиров. Эта тема обсуждается особенно остро в свете недавних случаев отмены рейс...
Проблемы с пересадкой в Махачкале: авиапассажиры столкнулись с овербукингом
Туристы, которые летели рейсами авиакомпании «Победа» из Абу-Даби в Москву, оказались в неприятной ситуации при пересадке в аэропорту Махачкалы. Задержка их самолета из Объединенных Арабских Эмиратов ...
Задержка рейса из Иркутска в Камрань на 12 часов: что произошло?
Рейс, который должен был отправиться из Иркутска в Камрань, Вьетнам, задержался на 12 часов. Первоначально самолет планировалось вылететь в 06:30 по местному времени. Однако путешественникам пришлось ...
Пассажир авиакомпании Red Wings получит 90 тысяч рублей за овербукинг
Авиаперевозчик Red Wings столкнулся с судебным разбирательством после инцидента, связанного с овербукингом. Пассажир, который собирался доехать из Кавминвод в Омск и заранее оплатил выбор места, оказа...
Судебное разбирательство между пассажиром и авиакомпанией Red Wings
Пассажир, купивший билет на рейс Минеральные Воды – Омск, столкнулся с неприятной ситуацией после того, как его посадили в самолет. Авиакомпания Red Wings сообщила о необходимости замены воздушного су...
Туристы требуют компенсации за потерянные дни отдыха из-за задержек рейсов
В последнее время туристы начали активно обращаться к своим турагентам с просьбами о компенсациях по поводу сокращения дней отдыха, вызванного задержками вылетов. Причиной таких ситуаций стал недавний...
S7 Airlines оштрафована за отказ в посадке пассажиров на рейсы
Авиакомпания S7 Airlines столкнулась с санкциями со стороны Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. Её штрафовали на 30 тыс. рублей после инцидента, связанного с отказом в перевозке 19 пассажиров....
Автоматизация компенсаций за овербукинг: новые правила для пассажиров
В связи с легализацией практики овербукинга в России, пассажиры, ставшие жертвами отмены рейсов и снятия с них по причине перепродажи мест, скоро смогут получать компенсации автоматически. Об этом соо...
Задержки рейсов в аэропортах Москвы: более 160 отложенных вылетов
В столичных аэропортах России продолжается сложная ситуация с задержками рейсов. На данный момент более 160 вылетов и прилетов были отложены, что привлекло внимание Московской межрегиональной транспор...
Депутат предлагает запретить невозвратные авиабилеты для улучшения доступности рейсов
В условиях повсеместного роста цен на авиабилеты и дефицита мест на популярных маршрутах депутат Государственной Думы Михаил Матвеев инициировал полный запрет невозвратных тарифов. Обращение с этой пр...
Turkish Airlines отменяет рейсы из Пулкова, пассажиры остаются в неведении
В ночь на воскресенье авиакомпания Turkish Airlines приняла решение отменить несколько рейсов из петербургского аэропорта Пулково. Четыре маршрута были направлены в Анталью, а один вылетел в Стамбул. ...
Путешественники поддерживают идею возвратных авиабилетов в России
Вопрос о возможности возврата авиабилетов вызывает активное обсуждение среди российских путешественников. Депутат Госдумы Михаил Матвеев предложил запретить невозвратные билеты, что, по мнению многих,...
Прокуратура признала размеры ручной клади авиакомпании «Победа» незаконными
Принятое решение прокуратуры о незаконности утвержденных авиакомпанией «Победа» габаритов ручной клади, составивших 4 х 36 х 30 см, вызвало бурное обсуждение среди туристов. Многие пассажиры выражают ...
Законопроект ЛДПР может запретить овербукинг на авиарейсах
Депутаты фракции ЛДПР подготовили новый законопроект, который направлен на полное запрещение практики овербукинга со стороны авиакомпаний. Ожидается, что документ будет внесён в Государственную думу у...
ЛДПР предлагает запретить овербукинг на авиарейсах
2 июня партия ЛДПР намерена внести в Госдуму законопроект, направленный на запрещение практики овербукинга на авиаперевозках. Это предложение возникает в контексте обсуждения инициативы Минтранса Росс...