Прокуратура подает иск к авиакомпании «Победа» из-за навязывания платного выбора мест для пассажиров с детьми
Транспортная прокуратура России инициировала судебный процесс против авиакомпании «Победа», обвинив ее в нарушении прав пассажиров, путешествующих с несовершеннолетними детьми. Основной претензией стало требование дополнительной платы за выбор мест на борту для поездки в компании подростков старше 12 лет. В случае отказа от заключения сделки по оплате услуги такие пассажиры размещались отдельно.
Согласно информации от надзорных органов, выявлены явные нарушения законодательства, касающегося прав детей и их родителей во время перелетов. Авиаперевозчик предлагал данную услугу при продаже билетов, что вызывало недовольство со стороны граждан. Транспортная прокуратура подала исковое заявление о признании действий компании незаконными; Щербинский районный суд Москвы уже удовлетворил требования прокуратуры полностью.
Решение суда пока не вступило в юридическую силу. По словам Ильи Зотова, зампредседателя Общественного совета при Минтрансе России и председателя Общероссийского объединения пассажиров, закон устанавливает четкие обязательства для авиакомпаний предоставлять места рядом только детям младше 12 лет без взимания дополнительной платы. Для остальных возрастных категорий таких требований нет, что делает позицию прокуратуры предметом обсуждения.
Влияние на практику применения авиационных норм
Максим Ковалевский, ведущий юрист юридической фирмы «Байбородин и партнеры», отметил важность вынесенного решения и его потенциальное влияние на практику применения авиационных норм в аналогичных случаях. Он вспомнил о изменениях в Федеральные авиационные правила согласно приказу Минтранса России от декабря 2024 года (который начнет действовать с января 2025 года). Они содержат пункты 84(1) и 84(2), которые регулируют вопросы соседних мест на рейсах.
По первому пункту п.п. 84(1) перевозчики обязаны предоставлять места рядом только родителям или сопроводителям детей до двенадцати лет без дополнительных затрат. Для подростков старше этого возраста такие условия действуют лишь при наличии возможности разместить их вместе с сопровождающим лицом — это зависит от ситуации на момент регистрации.
Второй пункт п.п. 84(2) указывает на то, что если два человека разных возрастов обращаются за регистрацией одновременно и есть возможность разместить их рядом друг с другом бесплатно — такая услуга должна быть им предоставлена без дополнительных платежей.
Юрист выразил осторожный оптимизм относительно возможных последствий данного судебного акта: шансы на обжалование довольно низкие ввиду четких формулировок закона по этому вопросу. Анализируя ситуацию вокруг авиаперевозчиков может принести изменения как для самой компании «Победа», так и повлиять на подход других игроков рынка к услугам непосредственно связанным с комфортом семейных поездок самолетами.