Авиакомпания AlMasria Universal Airlines задерживает рейсы из Петербурга в Египет
Ситуация с вылетами туристов из Санкт-Петербурга в Египет вызывает обеспокоенность. Авиакомпания AlMasria Universal Airlines более суток не может отправить пассажиров по двум важным направлениям — Шарм-эль-Шейх и Хургаду. Первый рейс, который должен был вылететь 13 апреля 2025 года в 3:30, неоднократно откладывался и на данный момент перенесен на 23:30 того же дня. Рейс в Хургаду также столкнулся с серьезными задержками; вместо запланированного времени отправления в 3:30 он вылетел только спустя почти двенадцать часов, около 00:45 уже следующего дня.
Причины задержек
Предварительные причины таких задержек заключаются в позднем прибытии воздушных судов авиакомпании. В частности, именно это объясняет ситуацию с рейсом в Шарм-эль-Шейх, который первоначально планировался на утро предыдущего дня. Уточняется, что ожидается новый вылет этого рейса к 12:20 сегодняшнего числа.
Поддержка пассажиров
Согласно информации от Северо-Западной транспортной прокуратуры, для комфорта незаслуженно зависших пассажиров была организована необходимая поддержка. Всего было задействовано около 177 человек; им предложили напитки и горячее питание во время ожидания своих самолетов. Кроме того, туристам предоставлено размещение в гостиницах до момента их обслуживания.
Прокуратура активно контролирует соблюдение прав пассажиров авикомпанией и гарантирует выполнение положений федеральных авиационных правил относительно предоставления услуг клиентам при возникновении экстренных ситуаций через безответственность перевозчика или по другим причинам.
Недовольство туристов
Данная ситуация привела к недовольству среди путешествующих, поскольку многие рассчитывали начать свой отдых вовремя без лишних хлопот и переживаний о переносах рейсов. Несмотря на текущие неудобства для клиентов авиаперевозчика, власти продолжают следить за исполнением всех обязательств перед туристами и обеспечивают поддержку тем ведомствам или организациям транспорта совместно с другими структурами отдыхающих согласно установленному нормативному порядку.
Надеемся увидеть улучшение ситуации как можно скорее чтобы помочь туристам насладиться своим временем отдыха под солнцем Египта без дополнительных стрессовых моментов связанного с длительным ожиданием своего рейса.