Задержка рейса MS 728: Египетская компания изменила время вылета из Москвы
Рейс MS 728 авиакомпании Egypt Air, который должен был вылететь из московского аэропорта Домодедово в Хургаду, столкнулся с серьезной задержкой. Первоначально самолет планировалось отправить в 01:15 воскресенья, 6 апреля; однако на данный момент время вылета перенесено на 16:00 этого же дня. Об этом сообщили турагенты, представляющие сообщество Loyalty.
Информация о причинах столь длительной задержки осталась неизвестной со стороны авиаперевозчика. До утра новость о новом расписании не поступила. По сообщениям пассажиров и турагентов стало очевидно, что ожидания скорого разрешения ситуации не оправдались. Сначала предполагаемое новое время вылета указывало на 21:00 того же вечера. В результате одна из пассажирок с маленьким ребенком приняла решение покинуть аэропорт и вернуться домой.
Причины задержки рейса
Кроме того, представили информацию представители туроператора Fun&Sun, которые занимаются организованными поездками для клиентов рейсом Egypt Air в Хургаду. По их словам обстоятельства полета изменились благодаря неблагоприятным погодным условиям — именно они стали причиной отсутствия возможности совершить запланированный перелет вовремя.
В пресс-службе компании отметили, что сотрудники находятся в контакте с пассажирами и помогают им адаптироваться к возникшей ситуации — часть путешественников уже разместилась в отелях поблизости от аэропорта самостоятельно или при содействии представителей компании.
Права пассажиров
Юристы также прокомментировали ситуацию относительно прав как авиаперевозчиков, так и туристов. В случае если задержка вызвана факторами непреодолимой силы (например, экстремальными погодными условиями), то ни авиационное предприятие ни операторы услуг не обязаны предоставлять компенсацию за потери времени или финансовые затраты по причине опоздания рейса.
При этом перевозчик обязан доказать наличие четкой связи между проблемами погоды и соответствующей задержкой или переносом времени вылета самолета. Следует отметить актуальную информацию о том, что ночью по всему Московскому региону разразился сильный снегопад — это отрицательно сказалось на ряде других маршрутов воздушного транспорта.
Пассажирам остается только надеяться на скорейшее обновление информации касаемо статуса своего рейса и возможность завершения начатого путешествия без дополнительных осложнений.