клиентский сервис
Как санкции открывают новые горизонты для турагентов
На VII конгрессе турагентов Российского союза туриндустрии обсуждались множественные сценарии, касающиеся выездного туризма в условиях действующих санкций. Специалисты отметили, что текущая ситуация с...
21 марта 2025 г.
Введение «периода охлаждения»: нововведения для пассажиров в России
Министерство транспорта России, в сотрудничестве с Союзом пассажиров, предлагает внедрить механизм «периода охлаждения» для невозвратных билетов на поездки и авиаперевозки. Эта инициатива активно обсу...
24 марта 2025 г.
Неудовлетворительный опыт общения с поддержкой «Уральских авиалиний»
Одна из туристок выразила недовольство по поводу взаимодействия со службой поддержки компании «Уральские авиалинии». Она столкнулась с проблемой, связанной с услугами, которые были заявлены в тарифе е...
27 марта 2025 г.