защита прав потребителей
Санкт-Петербургские туристы стали жертвами финансовой пирамиды при покупке путевки в Турцию
Семья из Санкт-Петербурга столкнулась с неприятной неожиданностью, планируя отдых за границей. Они решили провести отпуск в Турции и обратились к турагенту для бронирования путевки. Однако вскоре выяс...
Введение штрафов для туроператоров за неопубликованные данные в «Электронной путевке»
Глава «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину с предложением ввести финансовые наказания для туроператоров, которые не загружают информ...
Юристы рассказывают о важности скриншотов для туристов в спорах с операторами
Описание услуг и условий, предлагаемых отелями и турагентствами, может сыграть ключевую роль в судебных делах между туристами и их операторами. Не всегда речь идет о серьезных нарушениях вроде задержк...
Проблемы с возвратом средств в анапском отеле Miracleon: случай Натальи К.
В Анапе разразился скандал из-за ситуации с туристкой, которая столкнулась с трудностями при попытке вернуть деньги за отмененное бронирование номера в отеле Miracleon. На протяжении двух месяцев Ната...
«Азимут» и платные услуги: как избежать переплат при бронировании билетов
Авиакомпания «Азимут» продолжает практику автоматического добавления дополнительных платных услуг во время бронирования авиабилетов. Об этом сообщается в тг-канале «Пристегните ремни». Корреспондент о...
Прокуратура выявила нарушения при продаже авиабилетов в России
Западно-Сибирская транспортная прокуратура по указанию Генеральной прокуратуры РФ провела проверку системы продажи авиационных билетов и обнаружила серьезные нарушения. Согласно информации, размещенно...
Еурокомиссия предлагает новые правила компенсации за задержки рейсов
Европейская комиссия рассматривает изменения в регламенте ЕС, касающемся компенсаций для пассажиров при задержках авиарейсов. Об этом сообщают западные медиа. На сегодняшний день действующий регламент...
В Омске осудят турагента за мошенничество на 15 млн рублей
В Омске ожидается судебный процесс над владельцем туристического агентства, обвиняемым в хищении более 15 миллионов рублей у семнадцати клиентов. Пресс-служба УМВД по Омской области сообщает, что речь...
Турист подал иск к операторам за удержание агентского вознаграждения
В недавнем судебном разбирательстве турист, чья поездка была отменена из-за пандемии COVID-19, решил защитить свои права и подал иск против туроператора и турагента. Основной причиной спора стало то, ...
Прокуратура Свердловской области остановила незаконные сборы в аэропорту Сочи
В международном аэропорту Сочи вскрыли нарушения, связанные с работой агентства, представляющего интересы авиакомпании «Уральские авиалинии». Проверка, проведенная транспортной прокуратурой Свердловск...
Туристы в Анапе сталкиваются с проблемами возврата средств за отмененные бронирования
В Анапе возникли проблемы у туристов, отказавшихся от ранее забронированных номеров в местных гостиницах. Одним из ярких примеров является ситуация Александры, которая запланировала отдых в четырехзве...