Санкт-Петербургские туристы стали жертвами финансовой пирамиды при покупке путевки в Турцию

Семья из Санкт-Петербурга столкнулась с неприятной неожиданностью, планируя отдых за границей. Они решили провести отпуск в Турции и обратились к турагенту для бронирования путевки. Однако вскоре выяснилось, что деньги оказались вложены не по назначению — в финансовую пирамиду. Эта история была освещена на новостном портале Baza.

Проблемы с бронированием

Максим, глава семьи, несколько лет копил средства для отпуска и в марте 2024 года обратился к компании ООО «Вояж». Турагентом стала менеджер Елена (имя изменено), которая ранее хорошо зарекомендовала себя среди его друзей. Сумма тура составила 260 тыс. рублей за поездку для Максима, его супруги и детей.

Подготовка к отдыху шла гладко до последнего момента перед вылетом. В переписке с агентством семья задала вопросы о документах на рейс, но вместо этого получила информацию о проблемах с бронированием — упоминание о санкциях против авиакомпании и необходимости срочно менять отель заставило их насторожиться. Наконец Елена призналась, что поездка отменяется.

Реакция и действия семьи

Реакция членов семьи была понятна: они сильно расстроились и чувствовали разочарование после четырехлетней подготовки к отпуску. Многие знакомые даже взяли кредиты ради этой поездки, поэтому утрата денег воспринималась как тяжелый удар.

После получения отказа пострадавшие начали требовать возвращения средств у турфирмы; однако им возместили лишь небольшую часть суммы. По их данным, аналогичные проблемы возникли еще у примерно 80 клиентов той же компании «Вояж». Максим утверждает, что зная обстоятельства дела позже узнал — размер вложенных средств был использован агентством не по назначению.

Судебные действия

Несмотря на полученные убытки и разочарование от ситуации с клиентами фирмы «Вояж», семья решила обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания полной суммы оплаты путевки. Позже они добились возврата всей суммы через процедуру чарджбэк через банк – таким образом деньги были возвращены неохотно со стороны туруслугодателя.

Семья приняла решение продолжать судебное разбирательство без отказа от искового заявления; основную надежду теперь возлагают на получение компенсации за моральный вред вместе с юридическими расходами из-за неправомерного поведения турагента. Однако полиция пока остается вне игры: Максим высказал мнение о том, что если Елену действительно ввели в заблуждение мошенники, ей стоит предоставить поддержку вместо уголовных мер наказания.