Уфимская пара потеряла деньги на путевку в Эмираты из-за ошибки в паспорте

Супружеская пара из Уфы оказалась в сложной ситуации во время своего путешествия в Объединенные Арабские Эмираты. Проблема возникла при прохождении контроля на границе, когда стало известно о неверных данных в заграничном паспорте жены. Ошибка произошла еще на этапе оформления документа, где сотрудники МВД перепутали пол. В результате пара потеряла около 200 тыс. рублей и не смогла насладиться отдыхом.

Заплаченная сумма за тур составила 109 тыс. рублей, что также была частью общей потери семьи. После того как выяснилась ошибка с паспортом, супругам пришлось экстренно приобретать обратные билеты для возвращения домой. Как сообщает телеграм-канал Mash Batash, русские пограничники не заметили проблемы при выезде из России, а обнаружить её удалось только по прибытии в Дубай.

Мнение юриста

Юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская отметила важность получения документальных подтверждений отказа во въезде со стороны иностранных властей для возможного судебного разбирательства по делу пары. Она обратила внимание на то, что ошибок с данными заграничных паспортов сейчас становится меньше по сравнению с прошлым годом благодаря более строгому контролю над такими вопросами.

Однако успехи этого года связаны скорее с повышением уровня осведомленности самих туристов и турагентов о таких ошибках. Путешественники стали внимательнее проверять свои документы перед поездками за границу, учитывая неоднократное появление подобных случаев в новостях и форумах.

Аналогичные случаи

Например, ранее всплывал случай из Оренбурга — семья столкнулась с аналогичной проблемой и не смогла вылететь в Дубай из-за ошибки при указании пола ребенка в паспорте. В последующем они выиграли дело против МВД и Минфина России и получили обратно примерно 266 тыс. рублей за отмененный тур.

Несмотря на случаи нарушений прав потребителей со стороны структур власти или компаний-поставщиков услуг, связанных с неправильным оформлением документов, опыт показывает необходимость тщательной проверки всех бумажек как перед отправлением к месту отдыха, так и непосредственно до его начала.

Сложившаяся ситуация подчеркивает важность правильного оформления загранпаспортов для путешествий за границу и четкости сотрудничества между гражданами разных стран вместе с их государственными службами.