Прокуратура выявила нарушения у авиакомпании «Победа» по рассадке детей

Московская транспортная прокуратура провела проверку деятельности авиаперевозчика «Победа» по поручению генерального прокурора России Игоря Краснова. В ходе данной проверки были обнаружены значительные нарушения, касающиеся прав несовершеннолетних пассажиров.

Нарушения при продаже билетов

Согласно информации пресс-службы генпрокуратуры, выяснилось, что компания при продаже билетов предлагала платную услугу — выбор мест для совместной рассадки детей старше 12 лет и их сопровождающих. Если клиенты отказывались воспользоваться этой опцией, то несовершеннолетние пассажиры и взрослые оказывались в разных секторах салона самолета. Такая практика не только создавала неудобства во время полетов, но и представляла потенциальные риски для безопасности подростков.

Общественное возмущение

Некоторые родители выражали недовольство ситуацией, когда дети находились далеко от своих взрослых спутников во время перелета. Это вызвало общественное возмущение и стало предметом изучения со стороны правоохранительных органов.

Решение прокуратуры

По результатам проверки прокуратура пришла к выводу о неправомерности действий перевозчика в отношении детских пассажиров и инициировала судебное разбирательство с целью устранения этих нарушений. Щербинский районный суд Москвы поддержал позицию надзорного ведомства и признал незаконной практику раздельной рассадки детей.

Новые правила для авиаперевозчиков

Важно отметить, что начиная с января этого года вступил в силу приказ Министерства транспорта Российской Федерации. Согласно этому документу все российские авиаперевозчики обязаны предоставлять детям до 12 лет бесплатное соседнее место в одном ряду с сопровождающим лицом. Генеральная прокуратура решила расширить действие этого указа на подростков старше указанного возраста.

Будущее авиационных услуг

Эти изменения направлены на обеспечение прав несовершеннолетних путешественников и создание безопасных условий при осуществлении воздушных перевозок. Ситуация привлекла внимание как гражданского общества, так и представителей власти; это может стать основой для более глубоких реформ внутри отрасли авиационных услуг.

В будущем стоит ожидать дальнейших инициатив со стороны государственных структур по улучшению защиты прав пользователей услуг авиаперевозчиков, особенно тех категорий клиентов, которые являются наиболее уязвимыми – детьми.