Задержка рейса EgyptAir из Москвы в Шарм-эль-Шейх на 15 часов

В московском аэропорту Домодедово наблюдаются серьезные задержки вылетов, что затрагивает и рейс авиакомпании EgyptAir. Самолет, выполняющий маршрут MS 718 в Шарм-эль-Шейх, должен был отправиться по расписанию в 02:20. Однако к текущему моменту, а именно к 15:30, борт все еще не появился для посадки пассажиров.

Ситуация с другими рейсами

Ситуация усугубляется и другими рейсами. Например, самолет Boeing 738 с номером MS 517 прибыл из Хургады и должен был приземлиться в Москве примерно в 00:50. Из-за введенных временных ограничений на полеты ночью лайнер пришлось перенаправить на запасной аэродром — Шереметьево. Поскольку обе воздушные гавани закрыты для приема рейсов, это создало дополнительные неудобства.

Проблемы с информацией для пассажиров

Пассажиры застряли в Домодедово и сообщают о нехватке информации относительно времени своего вылета. Многие выражают недовольство по поводу отсутствия сотрудников авиакомпании на месте и трудности с доступом к контактным телефонам. Как сообщил один из туристов через телеграм-канал «Авиаторщина», сотрудники терминала отказались помочь с получением актуальной информации о статусе рейса.

Среди ожидающих есть семьи с маленькими детьми, которые продолжают ожидание без возможности отдыха или сна. Один из туроператоров подтвердил информацию о том, что перевозчик обеспечил пассажиров талонами на питание и воду во время задержки.

Ожидания нового вылета

По данным онлайн-табло аэропорта ожидается новый вылет самолета из Шереметьево обратно в Домодедово около 17:30 сегодня вечером. Представители другого туроператора объяснили ситуацию так: если отменяется рейс за границу из России, то компания автоматически пересаживает туристов на другие борты без необходимости перевыписки документов.

Как только появляется информация о новом времени вылета или статусе рейса, она поступает либо непосредственно туда личный кабинет клиентов компании либо доносится представителями перевозчика до самих пассажиров. В случае если туристы находятся за пределами России при возникновении подобных ситуаций оператор берет на себя решение вопроса размещения людей в отелях вплоть до получения обновленных данных о новых условиях перелета.

Технические неполадки у других авиакомпаний

Помимо этого стоит отметить технические неполадки у других авиационных компаний; например у Turkish Airlines сейчас имели место задержки до десяти часов согласно плану «Ковер», а три самолета Pegasus Airlines запланированы к отправлению в Анталью также позже графика — аж на пятнадцать часов.