В России обсуждают упрощение процесса покупки авиабилетов для детей
В последнее время в России активно обсуждается возможность отмены необходимости ввода серии и номера свидетельства о рождении при покупке авиабилетов для несовершеннолетних. Владислав Гриб, заместитель секретаря Общественной палаты РФ, выступил с инициативой на круглом столе по вопросам авиаперевозок. Он отметил избыточность требования предоставлять такие данные и подчеркнул возникшие неудобства для родителей.
По его словам, достаточно указать фамилию, имя и отчество ребенка вместе с датой рождения. Сложности возникают из-за необходимости вводить как латинские буквы, так и русские символы наряду с цифрами. Трудности особенно заметны при оформлении билетов на нескольких детей одновременно. Гриб назвал это «издевательством», указывая на множество проблем — от ошибок до необходимости переделывать документы вручную.
Анализ международного опыта
Анализ международного опыта выявляет более простые подходы к идентификации пассажиров младшего возраста за границей. Как правило, зарубежные компании требуют только основные персональные данные: полное имя и дату рождения для оформления детского билета. Это позволяет системам безопасности эффективно идентифицировать пассажиров без дополнительных сложностей.
Предложения по улучшению процесса
Кроме того, ситуацию усугубляет неэффективная процедура корректировки неправильно введенных данных свидетельств о рождении в билетах. Председатель Общественного совета при Минтрансе Татьяна Горовая предложила автоматизировать процесс исправлений через интеграцию с порталом Госуслуги или другими современными решениями.
На текущий момент изменения требуют значительных временных затрат — до 30 дней ожидания либо личного посещения авиакассы для внесения правок в документы. Упрощение этой процедуры позволит снять часть нагрузки с родителей и улучшить опыт путешествий с детьми.
Инициативы по упрощению правил уже вызвали интерес среди профессионалов туристической отрасли и могут стать важным шагом вперед в обеспечении комфортного доступа к авиаперевозкам для семейных клиентов.