Туроператоры России столкнулись с проблемами доступа к ГИС «Электронная путевка»

В последние дни российские туроператоры испытывают сложности с доступом к государственной информационной системе «Электронная путевка». Представители множества туристических компаний сообщили о сбоях в работе системы, которые начались 1 апреля. Из-за этого стало невозможно зайти в личные кабинеты и передать информацию о проданных турах. Корреспонденты издания уже удостоверились в проблемах, обнаружив сообщение об ошибке на сайте «Электронной путевки», что подтвердило наличие технических неполадок.

Причины возникновения сложностей

Причиной возникновения сложностей является решение компании АО «НТТ», входящей в состав Ростеха, прекратить техническую поддержку системы. Министерство экономического развития не продлило контракт на обслуживание проекта. Представители министерства заявили о том, что работают над устранением возникших трудностей и надеются решить их в ближайшее время. Тем не менее чиновники признали возможность того, что проблемы продолжат сохраняться.

Влияние на туристическую отрасль

В комментариях Министерства экономического развития подчеркнули, что при внесении данных могут возникнуть определенные затруднения на несколько дней вперед. Однако это обстоятельство не должно повлиять на деятельность самих туроператоров и организацию туристических поездок для граждан страны. По информации источников рынка, сейчас сотрудники министерства сосредоточены на сборе обратной связи от операторов.

Сбои работы «Электронной путевки» создают значительные трудности для более чем 4000 зарегистрированных туристических компаний России, так как законодательством предусмотрено обязательное предоставление актуальной информации по проданным турам для поддержания прозрачности рынка путешествий и защиты прав потребителей от недобросовестных практиков.

Значение системы

Следует отметить важность этой системы – первоначальные инвестиции составили свыше 500 миллионов рублей с целью улучшения контроля за деятельностью туристической отрасли. Все участники профессионального сообщества внимательно следят за ситуацией; многие ждут обновлений касаемо решения текущих вопросов через чаты коллег по индустрии. Рассматриваются разные варианты взаимодействия между операторами и министерством до стабилизации работы платформы.