Туристы в Крыму сталкиваются с трудностями при покупке обратных билетов

Лето этого года стало настоящим испытанием для семейных туристов, отправившихся на отдых в Крым. Многие из них выражают недовольство по поводу нехватки доступных обратных билетов. Успешно добравшись до полуострова, они столкнулись с проблемой возвращения домой. Например, одна семья рассказала о своих неудачных попытках купить проездные на поезд из Симферополя в Москву. «Мы уже четыре дня следим за продажами и результатов нет! В начале августа добавили новые вагоны, но сейчас мест обратно просто нет», – возмущается один из туристов.

Проблемы с билетами на другие направления

Проблема касается не только маршрута Симферополь – Москва. Множество пассажиров также ищут билеты на другие направления, включая Санкт-Петербург и Казань. Один отдыхающий отметил свои усилия по приобретению обратного проезда: «Каждое утро я обновляю страницу сайта перевозчика и вижу тот же результат – никаких доступных мест ни из Севастополя, ни из Евпатории». Отсутствие вариантов становилось особенно заметным под конец августа — периодом, когда многие семьи стремятся вернуться к учебному процессу.

Ограниченное количество мест

На момент публикации информации стало известно о наличии всего 15 свободных мест (10 в купе и 5 в плацкарте) во всех пяти поездах на рейсе Симферополь – Москва 27 августа — дате начала продажи новых билетов только что открыли утром того же дня. Люди, путешествующие вдвоем или самостоятельно, имеют больше шансов найти место без особых сложностей; однако даже они часто оказываются перед закрытыми дверями системы бронирования.

Альтернативные способы покупки билетов

Некоторые отдыхающие начинают смотреть альтернативы для покупки билетов через сторонние платформы с надеждой обойти недоступность официальной системы ГСЭ. Такая стратегия имеет свою цену; ряд людей готовы переплатить лишь бы обеспечить себе комфортную поездку без лишних переживаний о возврате домой.

Объяснение со стороны перевозчика

Представители компании-перевозчика объяснили ситуацию высоким спросом в утреннее время суток — пик нагрузки достигает значений почти сорока раз превышающих обычный уровень активности сервиса онлайн-продаж при запуске нового тиража расписания поездов. Они заверили общественность о проведении анализа ситуации с целью улучшения работы систем бронирования.

Ранее сообщалось об аналогичных жалобах от туристов других регионов страны относительно недостатка прямых железнодорожных маршрутов до популярного курорта Крыма.