Туристы сомневаются в получении миль «Аэрофлота» после распродажи
В последние часы состоявшейся распродажи на билеты от «Аэрофлота», приуроченной к юбилею компании, возникли опасения у многих путешественников. На акции участникам программы лояльности предложили значительно увеличенные объемы миль за покупку билетов по привлекательным ценам. Так, за перелет на популярные направления, такие как Бали или Бангкок стоимостью около 10 тыс. рублей можно было получить до 9 тыс. миль. Для некоторых маршрутов предлагали даже 12,5 тыс. миль — цифры оказались вдвое-трое выше стандартных значений.
Обеспокоенность туристов
Эта информация быстро разошлась по различным телеграм-каналам и вызвала живой интерес среди туристов, которые искали выгодные предложения для своих будущих поездок. Однако спустя непродолжительное время пассажиры заметили изменения в акционных тарифах — начисляемые мили стали существенно ниже предыдущих значений.
Уже успевшие воспользоваться акцией теперь испытывают тревогу о том, действительно ли они получат те обещанные мили за свои покупки или же измененные условия коснутся их случаев тоже. Причем накопление тысяч миль – это довольно существенное преимущество для участников программы лояльности «Аэрофлот.Бонус». Программа предлагает различные уровни привилегий; например, 8 тыс. миль позволяет достичь базового уровня и почти половину пути к серебряному статусу.
Неопределенность и запрос в авиакомпанию
Ситуация усугубляется тем фактом, что окончательные сведения о начисленных милях будут известны только после завершения перелетов клиентов и расчетов с учетом изменений условий акций. Учитывая то обстоятельство, что акция действовала лишь на ближайшие рейсы, уточнить детали не придется долго ждать.
Редакция портала направила запрос в авиакомпанию с просьбой прояснить ситуацию касательно ожиданий клиентов относительно получения бонусных баллов согласно проведенной акции.
Ранее сообщалось о возможности оформления билетов на рейсы компании «Победа» также за мили «Аэрофлота», что добавляет новую степень интереса к программе лояльности национального перевозчика.