Туристы из Воронежа сталкиваются с проблемами при покупке билетов в Абхазию
Путешественники, планирующие поездку из Воронежа в Абхазию, столкнулись с серьезными трудностями в приобретении билетов. Отсутствие прямых поездов между этими регионами создает дополнительные неудобства для туристов. Прямой связи не существует, а система РЖД не позволяет бронировать места на проходящих поездах. Несмотря на наличие свободных мест, покупатели сталкиваются с теми же проблемами.
Одной из пассажирок удалось купить билет путем отправления из Санкт-Петербурга. Она рассказала о своих затруднениях через социальные сети РЖД и объяснила ситуацию: «Я хотела уехать 1 июля из Воронежа в Сухум и обнаружила, что билет в вагон поезда № 479 отсутствует. Однако при просмотре маршрута того же состава на 29 июня я увидела множество доступных мест». Здесь возникает вопрос о логике работы системы продажи билетов – разница цен составляет около 4 тыс. руб., если учитывать необходимость покупать билет от начальной станции.
Проверка ситуации
Согласно проверке ситуации журналистом данного портала, система РЖД действительно предлагала большое количество свободных мест — 149 плацкартов и 14 купейных полок на составы, выходящие со станций Петербурга. Однако для жителей Воронежа доступны всего лишь две свободные полки в женском купе одного маршрута. На московском направлении ситуация была несколько более благоприятной; там предложили три плацкарты и 13 купейных мест. Для москвичей предусмотрен отдельный состав номер № 304, формируемый непосредственно на Казанском вокзале.
Проблемы с продажей билетов
Проблемы стали привычными для многих путешествующих граждан России; такая схема обеспечивает возможность максимального заполнения некоторых поездов за счет "перепродажи" секции от промежуточных станций только ближе к дате отправления состава. Это может вызвать вопросы среди тех пассажиров, кто пытается оформить свои покупки заранее.
Некоторые пользователи выражают недовольство текущим порядком продаж билетов: «Необходимо было бы организовать такие условия продажи одновременно со всех станций вдоль маршрута». Пассажиры надеются увидеть больше справедливости в процессе бронирования благодаря необходимости уменьшить ущемление прав людей, желающих воспользоваться железнодорожным транспортом именно с промежуточных остановок.
Ранее также сообщалось о просьбах увеличить число плацкартных вагонов до Сухума от российских туристов без условного сегментирования потенциального рынка по его запросам относительно уже имеющихся услуг компании-перевозчика.