Суд в Дагестане обязал авиакомпанию «Победа» выплатить компенсацию за утерянный багаж

В Дагестане состоялся судебный процесс, результатом которого стало решение о взыскании крупной суммы с авиакомпанией «Победа». Местный житель подал иск в суд из-за утраты чемодана, который не был доставлен после рейса из Махачкалы в Стамбул. Информация об этом поступила от пресс-службы судов республики.

Ситуация с утерей багажа

Семья, состоящая из шести человек — двоих взрослых и четырех детей — отправилась на отдых на турецком побережье осенью 2023 года. После прибытия в аэропорт Стамбула они столкнулись с проблемой отсутствия одного из сдаваемых багажа весом 20 кг. В чемодане находились личные вещи всей семьи и важные документы, оформленные без объявления ценности при регистрации.

Попытки досудебного урегулирования

Попытка решить вопрос мирным путем не увенчалась успехом. Пассажир направил претензию авиакомпании для досудебного урегулирования ситуации, однако никаких результатов это не принесло. Разочарованный отказом перевозчика мужчина принял решение обратиться в суд.

Решение суда

Во время рассмотрения дела было установлено, что ответственность за безопасность багажа лежит именно на воздушном перевозчике. Суд удовлетворил требования истца и назначил сумму возмещения по делу. При определении размера компенсации учитывались интересы всех членов семьи, чьи вещи оказались потеряны во время перелета.

Суд учел стоимость утраченного имущества вместе со степенью ответственности авиакомпании за инцидент и физические или моральные страдания заявителей. По итогам заседания было принято решение о взыскании с компании «Победа» 388 тыс. руб., предназначенных для восполнения материального ущерба семейному бюджету пострадавших пассажиров, а также дополнительно выделено 10 тыс. руб., чтобы компенсировать моральный вред.

Обсуждение решения суда

Решение суда уже вызвало обсуждения среди местных жителей и пассажиров авиационных услуг; многие отмечают важность защиты прав потребителей в подобных ситуациях. На данный момент представлена информация о том, что представители авиакомпании пока предпочли оставаться молчаливыми относительно вынесенного решения суда.