Суд обязал пассажирку выплатить крупную компенсацию авиакомпании за деструктивное поведение

В Выборгском районном суде Санкт-Петербурга было принято решение по делу, в котором авиакомпания «Победа» подала иск к одной из своих пассажирок. Это произошло из-за инцидента, произошедшего 17 января 2024 года на рейсе Сочи — Санкт-Петербург. На борту самолета женщина проявила агрессивное поведение, что вынудило экипаж совершить экстренную посадку в Саратове. В результате суд постановил взыскать с неё сумму в размере 378072 рублей и 36 копеек.

Инцидент на борту

Согласно информации от пресс-службы судебных органов Северной столицы, на протяжении всего полёта нарушительница курила электронную сигарету и проявляла агрессию к другим пассажирам. Проблемы начались, когда женщины стали жаловаться бортпроводникам на её неадекватные действия. Они отметили грубое поведение своей соседки; несмотря на неоднократные замечания со стороны экипажа о необходимости прекратить деструктивные действия, она продолжала игнорировать просьбы.

Ситуация усугубилась даже дальше: у женщины при себе была зажигалка, с которой она направилась к передней части салона с намерением "поджечь самолет". Бортпроводник оперативно intervenировала и забрала у неё устройство для розжига огня. Однако это не остановило буйный настрой пассажирки; вскоре она начала вести себя ещё более агрессивно – кричала нелицеприятные слова как к членам экипажа так и другим людям на борту.

Экстренная посадка

В какой-то момент женщина попыталась открыть дверь воздушного судна во время полёта. Экипажу пришлось использовать физическую силу для предотвращения потенциальной угрозы безопасности всех находившихся внутри самолета людей. Даже после применения мер сдерживания её поведение оставалось вызывающим: она ударила другого пассажира и продолжала выкрикивать оскорбления в адрес других людей.

Из-за данной ситуации командир принял решение об экстренной посадке самолета в Саратове вместо назначения в Питер. После приземления правопорядок был обеспечен местными служителями закона; они сняли виновницу инцидента с борта лайнера для дальнейших разбирательств.

Последствия инцидента

Этот случай привел к задержке рейса почти на один час и вызвал дополнительные расходы компании «Победа», составившие 378072 рубля 36 копеек включительно лизинговые платежи (30957 рублей), затраты на топливо (89789 рублей), услуги наземного обслуживания (244486 рублей), а также оплаченные часы работы членов экипажа (12838 рублей). Согласно опросу Profi.Travel среди участников туристического рынка, большинство представителей турагентств уверены в необходимости ужесточения наказаний за подобные выходки авиационных дебоширов.