Ситуация на рынке отелей Сочи: спрос снижается, конкуренция растет
В текущем году отельеры в Сочи не ожидают достижения рекордных показателей. Хотя интерес к отдыху на курорте остается, наблюдаются провалы в спросе в отдельных месяцах. По мнению экспертов, структура бронирований претерпевает изменения, углубляется падение глубины продаж и повышаются цены. Усиливающаяся внутренняя и внешняя конкуренция делает необходимым активное участие гостиниц в маркетинговых мероприятиях для преодоления спада.
В ходе онлайн-эфира Ассоциации Отельеров АМОС обсуждались тенденции сезона 2025 года. Эксперт по digital-маркетингу Андрей Лапшин из отеля «Рановский Парк Манхеттэн» отметил снижение запросов с января — так количество интересующихся отдыхом в Сочи упало на 35%, а в Адлере эта цифра составила 40-42%. Он добавил, что такая ситуация во многом связана с колебаниями курса доллара; отпуск за границей стал более доступным. Так, спрос на Дубай увеличился более чем на 40%, Египет — более чем на 50%, Вьетнам вырос втрое по сравнению с прошлым годом.
Лапшин указал также на сложную ситуацию со стоимостью перелетов — некоторые маршруты обходятся дешевле поездки до Сочи даже при одном направлении. О других успешных январских показателях сообщили представители различных гостиниц; однако последующий спад вызвал опасения у управленцев о дальнейшем снижении объемов бронирований.
Генеральный менеджер сети Golden Tulip Владимир Шуванов подчеркнул успешность зимнего сезона, но заметил небольшое уменьшение запрашиваемого объема размещений после февральского пика. Руслан Вердиев из Rosa Springs подтвердил данные о резком падении заинтересованности гостей котировок уже к марту этого года.
Прогнозы относительно майских праздников остаются умеренными – цифры сопоставимы с прошлогодними значениями без значительного роста цен. Однако цены всё же придется поднимать для поддержания доходности бизнеса. По словам Сергея Тыщенко из УК «Прованс», чтобы обеспечить устойчивый рост выручки хотя бы na уровне инфляции (не менее 10% ежегодно), необходимо корректировать тарифы и адаптироваться к новому рынку.
Конкуренция также охватывает средний сегмент рынка – туристические потоки неоднократно перенаправляются отношением сервисов качества и ценовой политики таких объектов размещения как горные комплексы Красной Поляны или другие аналогичные предложения. Ольга Кирюшина отметила необходимость формирования привлекательного продукта для посетителей через взаимодействие с другими предприятиями непосредственного сервиса отдыха: ресторанами или центрами предоставления СПА-процедур.
Необходимо учитывать еще один аспект – это информация об экологии региона и состояние пляжей местного назначения туристами летом этого года будет критическим фактором принятия решения об отдыхе именно здесь. При этом есть определенные факторы оптимизма касательно будущего потока клиентов зимой следующего года благодаря новым транспортным артериям и возможному притоку зарубежных путешественников из Ирана и стран Персидского залива, где активно развивается интерес к российскому курорту.
Эксперты уверены – грамотное использование маркетинга позволит смягчить негативные последствия изменений трендов среди целевой аудитории потребителей услуг туризма вне зависимости от их места проживания благодаря эффективной лояльной базе гостей каждого конкретного объекта размещения!