Обзор конкурентоспособности внутреннего туристического рынка России
Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин продолжает делиться своими наблюдениями, сделанными в ходе туристической выставки МИТТ. В новом анализе он рассматривает состояние внутреннего туризма и его надёжность по сравнению с зарубежными направлениями. На выставке, прошедшей на прошлой неделе, Венгин посетил павильоны регионов и обратил внимание на некоторые аспекты их продвижения.
Контраст в продвижении регионов
По словам эксперта, среди стендов был заметен контраст между большими эффектными экспозициями и не совсем удачными слоганами. Например, представители Волгоградской области утверждают: «Там, где встречается всё!», а Челябинская область гордится своим девизом «Область нашей гордости!» Такие фразы могут быть понятны местным жителям, но для широкой аудитории они остаются неясными. То же касается визуальных решений — у Челябинска черный цвет стенда противоречит акценту региона на природном туризме.
Из всей представленной экспозиции выделились только два стенда — Хабаровский край с лозунгом «Родина китов и самолётов» и Татарстан со своей привычной безупречной подачей. По мнению Венгина, несмотря на рост инфраструктуры внутри страны и открытие новых отелей или курортов, уровень регионального маркетинга выглядит устаревшим.
Необходимость профессионального анализа
Команды по работе с регионами явно нуждаются во внешнем профессиональном взгляде для анализа своей ситуации на рынке — это позволит выстроить более сильные бренды для привлечения туристов. Конкуренция за платежеспособных клиентов существенно усиливается из-за возвращения интереса к зарубежным направлениям; курс доллара снижается вместе с увеличением предложений прямых рейсов в другие страны.
Внутренние турагентства отмечают смещение популярности туров по стране — сейчас они занимают уже четвёртую позицию после ОАЭ и Египта. Это создает риск потери значительной части клиентов с достатком к международным курортам. Комментарий о необходимости качественного маркетинга становится особенно актуальным в этом контексте — важно понять уникальные преимущества каждого региона перед потенциальным клиентом.
Понимание мотивации путешественников
Деление участников туристического рынка должно происходить не только через красивые буклеты или запоминающиеся логотипы; необходимо чёткое понимание мотивации путешественников выбирать именно тот или иной маршрут внутри России или за её пределами.
Конкуренция растет как за внимание страновых бюджетных средств среди отдыхающих, так и за реальные финансовые вложения со стороны будущих путешественников. Успех будет достигнут теми участниками рынка внутреннего туризма, кто сумеет донести свою ценность до целевой аудитории личного опыта взаимодействия с конкретной локальностью.
На данном этапе кризисного времени перехода от традиционных методов работы к современному имеет важнейшую роль как для формирования имиджа самого региона, так и развития всего сегмента внутрироссийского туризма в целом.