Обсуждение будущего выездного туризма на конгрессе РСТ
В рамках турагентского конгресса Российской ассоциации туризма (РСТ) эксперты обсудили изменения в сфере выездного туризма с учетом новых геополитических реалий. Модератор дискуссии, Татьяна Дмитрова, руководитель проектов из туристической сферы, задала вопросы участникам о том, ощущают ли они текущие изменения от зарубежных партнеров. Ответы показали, что да, компании уже заметили перемены на рынке.
Мнения экспертов
Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР», отметил особую атмосферу дружелюбия на международных выставках как за границей, так и внутри страны. Он подчеркнул значимость российского рынка для многих стран и выразил мнение о том, что даже длительные конфликты в конце концов заканчиваются. В дни проведения Московской международной выставки туристического рынка (МИТТ), к ним в офис пришли представители Непала, Греции и Малайзии.
Вадим Островский из BSI Group также подтвердил ощутимые изменения начиная с января этого года. По его словам, продажи по направлениям Европы увеличились на 30%. Данный рост оказался неожиданным для компаний. Увеличился интерес к обучению за границей – как к Европе, так и к Соединённым Штатам Америки.
Оптимизм и осторожность
Несмотря на позитивные настроения участников встречи относительно партнерских отношений с компаниями за рубежом, большинство экспертов призвали не слишком оптимистично смотреть на ситуацию касательно снятия ограничений. Они отметили: скорее всего первыми восстановят авиасообщение США после длительного перерыва.
Участники обсуждения выделили расширение географии полётов из России как один из положительных моментов текущей ситуации. Дмитрий Горин из компании «Випсервис» сообщил о росте перевозок за границу во время прошлого года до 26-27%. Также обозначилась потребность открыть новые маршруты – такие как Тунис или Вьетнам – несмотря на проблемы с флотом дальнемагистральных самолётов.
Алексан Мкртчян из сети турагентств «Розовый слон» добавил информацию о появлении нового рейса Vietnam Airlines и возможностях польских авиакомпаний запланировать рестарты направлений после пандемии. Новым направлением он назвал Эль-Аламейн в Египте. По его мнению, "окно" для российских путешественников теперь открывают не только традиционные Стамбул или еще более экзотические места вроде Дубая и Дохи - доступные билеты делают востребованными маршруты через Ереван или Кутаиси.
Прогнозы и рекомендации
Подводя итоги прогнозов развития индустрии развлечений, специалисты акцентировали внимание присутствующих агентов по продаже путевок на необходимость максимально использовать существующие условия – возникшие возможности должны быть обязательно использованы профессионально. Алексан Мкртчян эмоционально обратился к коллегам: биржи труда больше не формируют ваши ожидания - вас теперь радует каждая полученная клиентская запись!
Сессия завершается вопросами относительно уровня профессионализма самих туроператоров. Владимир Рубцов от FUN&SUN выразил сомнения насчет квалификации большинства поставщиков услуг этой отрасли. "Я вижу закоснелость" - говорил он жестко про уровень готовности адаптироваться действиям клиентов со стороны операторов”, поддержал его Артур Мурадян из Space Travel, который заявил об отсутствии современных действий среди коллег по цеху.