Круизный теплоход «Михаил Булгаков» остался без рейса из-за судебных ограничений

Круизное судно «Михаил Булгаков», которое должно было отправиться в двухнедельное плавание по живописным маршрутам к Угличу, Ярославлю, Нижнему Новгороду, Перми и Казани, по-прежнему находится в порту. Запланированный старт круиза состоялся 20 июня и был первоначально назначен на 14:30. Однако позже время начала изменили на 21:30. В итоге выяснилось, что суд не удовлетворил аргументы владельца о том, что все нарушения были устранены. Ограничения для судна остались в силе.

По словам одного из туристов, которые должны были отправиться в путешествие на этом теплоходе, круиз отменён до 6 июля. Информация об изменениях пока отсутствует на сайте туроператора «Мостурфлот». Ближайший рейс запланирован именно на шестое число следующего месяца – тур будет продлён неделю с посещением Ярославля, Костромы и Плёса; цены начинаются от 63 тыс. рублей.

Будущие рейсы и новые ограничения

Кроме того, ожидается масштабный тур с выходом на Валаам и остановками в Санкт-Петербурге и Кижах после тринадцатого числа июля. Туроператор надеется снять ограничения к началу июля для продолжения продаж билетов.

Ситуация вызывает вопросы у тех туристов, кто пытался попасть на борт «Михаила Булгакова» во время отмененного рейса — сейчас остаётся неясным вопрос компенсации за купленные путёвки. Опыт показывает разные практики возврата средств – возможен как полный возврат денег за билет или же перебронирование поездок без дополнительной платы.

Одним из потенциальных клиентов уже планирует требовать возврат средств за отмену тура; однако он также оставляет открытой возможность перебронировать дату с предложением дополнительных бонусов от компании-оператора. Прямо сейчас ситуация вокруг наложенных ограничений выглядит неопределенной.

Реакция Министерства юстиции

Министерство юстиции ранее приостановило деятельность суда сроком до трёх месяцев после решения суда о приостановлении работы теплохода «Михаил Булгаков». Это решение стало следствием проверки Роспотребнадзора: выявление массовых случаев кишечной инфекции среди пассажиров и членов экипажа стало основанием для временной остановки круиза.

Редакция портала направила запрос представителям туроператора для получения более детальной информации о дальнейших действиях компании относительно ситуации с отменой круиза и возможными вариантами решений для пострадавших клиентов замедленной продажи билетов.