Иск к туроператору из Костромы: проблемы во время поездки на Кубу

Житель Костромы подал иск против туроператора, сославшись на трудности, возникшие в ходе его путешествия на Кубу. Истица требует возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда за негативные впечатления от поездки. В своём иске он указывает, что заключил договор с туристической компанией, однако столкнулся с множеством проблем.

Основные претензии

Основная претензия касается неожиданной информации о том, что расчеты рублями на Кубе невозможны. Это вынудило истца менять деньги у спекулянтов по невыгодному курсу. Кроме того, он упоминает о задержках рейса из России. На борту самолета ему доставили немало неудобств — рядом сидящие пассажиры распивали алкогольные напитки, создавая дискомфорт для него как для человека, который бы предпочел более спокойное окружение.

Проблемы до прибытия

Проблемы начались ещё до прибытия в пункт назначения. Турист не смог занять место у окна; несмотря на попытку бортпроводницы помочь ему сделать желаемые фотографии через иллюминатор при помощи смартфона — устройство упало и разбилось после её вмешательства.

Ситуация в отеле

По прилету в отель ситуация лишь усугубилась: костромич не получил ни обедов, ни ужинов с соответствующего сервиса питания. Заботясь о своем благополучии в новой стране, он также стал жертвой переноса времени трансфера к аэропорту и был вынужден самостоятельно оплачивать такси до места сбора группы.

Исковые требования

В результате этих неприятностей житель Костромы решил требовать от туроператора возмещение суммы 10 тыс. рублей за понесённый материальный убыток и аналогичную сумму в качестве компенсации морального вреда. Поскольку общая сумма иска составляет менее 100 тыс. рублей, дело уже передано мировому судье судебного участка №10 Ленинского района города Кострома.

Выводы

Ситуация этого туриста подчеркнула рискованные аспекты организации отдыха за границей и важность внимательного выбора надежных компаний-туроператоров для обеспечения комфортного пребывания иногородних гостей.