«Аэрофлот» вводит платный выбор мест для новых авиабилетов с 2025 года
Авиакомпания «Аэрофлот» объявила о значительных изменениях в правилах предоставления услуги по предварительному выбору мест для пассажиров, приобретающих билеты с 1 апреля 2025 года. Путешественников ждет новая схема, согласно которой возможность выбрать место на борту станет платной для большей части клиентов. Эта информация была передана через рассылку турагентам из сообщества Loyalty.
Новые условия выбора мест
Согласно новым условиям, начиная с указанной даты, покупатели билетов в классе «Комфорт», оформленных по тарифам групп «Лайт», «Базовый» и «Оптимум», смогут выбирать места только за дополнительную плату. Однако существуют определенные льготы — участники программы лояльности «Аэрофлот Бонус», имеющие статус элитных пассажиров, получат доступ к скидкам при выборе мест.
Важно отметить также, что все пользователи, успевшие приобрести авиабилеты до конца марта 2025 года включительно, сохранят возможность бесплатно выбрать место на сайте компании.
Новые услуги
Кроме того, не так давно введена новая категория услуг под названием «Предпочтительное место» (Preferred Seat), которая включает кресла первого ряда салона и места у перегородок в классах «Эконом» и «Комфорт». Эти места можно будет забронировать дополнительно за установленную стоимость.
Также изменений коснулась услуга Super Space — она теперь доступна как на сайте авиакомпании или через контакт-центр. Ранее такая опция предлагалась исключительно во время регистрации пассажиров на рейсах бизнеса класса.
Обновленный список маршрутов
Обновленный список маршрутов теперь охватывает широкую географию направлений для услуги Sleep+, позволяющей приобрести блоки мест для сна. Она будет действовать на следующих рейсах: Москва – Анадырь; Благовещенск; Владивосток; Магадан; Петропавловск-Камчатский; Улан-Удэ; Хабаровск; Южно-Сахалинск и международные направления такие как Бангкок; Варадеро; Гавана; Гоа (Индия); Гонконг и другие столицы мировых стран — Дели (только от Москвы); Денпасар (Индонезия); Дубай (также только от Москвы); Коломбо (Шри-Ланка); Мале (Мальдивы); Нячанг (Вьетнам) и многие другие города включая Пекин и Шанхай.
Изменения правил выбора пространств не обошли стороной все слои клиентской базы перевозчика. Отправляясь в путешествие совершая бронирование авиатранспорта уже сейчас стоит учитывать новые условия обслуживания со стороны крупного российского перевозчика.