«Аэрофлот» предупреждает о росте мошенничества среди клиентов
Национальный авиаперевозчик «Аэрофлот» сообщил об увеличении случаев мошеннических действий в отношении своих пассажиров. Злоумышленники используют различные способы для кражи денежных средств и личных данных, выдавая себя за сотрудников компании. Они рассылают сообщения через мессенджеры, отправляют электронные письма и делают звонки с предложениями выгодных тарифов, участия в платных опросах или вступления в партнерские программы.
Методы мошенничества
По информации пресс-службы «Аэрофлота», преступники применяют методы социальной инженерии для обмана граждан. Чаще всего они направляют фишинговые ссылки на анкеты или видеоконференции, просят сообщить подтверждающие коды из СМС-сообщений. В компании подчеркивают важность осторожности при взаимодействии с подобными предложениями.
Безопасность при покупке билетов
При покупке билетов важно помнить, что легальные варианты доступны лишь через официальные каналы – сайт авиакомпании, контактный центр, офисы продаж или аккредитованные агентства. Кроме того, сотрудники «Аэрофлота» не предлагают клиентам оформить билеты по «особым» условиям либо участвовать в подозрительных акциях без предварительного обращения со стороны самого клиента.
Официальные коммуникации
Также стоит отметить информацию от перевозчика о том, что все официальные коммуникации ведутся только с корпоративных адресов электронной почты формата @aeroflot.ru. Недавно была отмечена схема мошенничества в Дальневосточном регионе России: жительнице поступило предложение поддержать субсидированные рейсы авиакомпании после заполнения анкеты с личной информацией; ей обещали доступ к видеоконференции — характерный прием злоумышленников.
Рекомендации для пассажиров
«Аэрофлот» призывает всех пассажиров сохранять бдительность и внимательность во время онлайн-покупок и общения по телефону. Специалисты советуют избегать перехода по подозрительным ссылкам и никогда не разглашать свои конфиденциальные данные третьим лицам. Если возникают сомнения относительно получаемых сообщений или звонков от имени компании, рекомендуется обращаться незамедлительно к официальной службе поддержки перевозчика для проверки информации.